吉因加CEO易鑫：以前觉得学术、技术排第一，现在觉得团队才是最重要的 | 新年特辑

近日，贝壳社找易鑫聊了聊，以下是对话全文：

贝壳社：2020年很多公司和个人都过得比较艰难，您去年一年过得怎么样？有过焦虑的时候吗？

易鑫：2020年，总体上来说，我们还是比较忙的，可以分为三个阶段：第一个阶段，大概是从2020年春节到五月份，那个阶段大家不知道疫情会怎么发展，焦虑肯定是有的。

第二个阶段大概是在六月份到七月份，北京新发地疫情爆发，我们承接了一些新冠检测的业务。现在回过头来看，倒不是说在营收上有一定增长，而是经过抗疫，我们团队的凝聚力各方面都得到了极大提升。

第三个阶段从七八月份到年底，我们的主营业务全面恢复。2020年，吉因加销售收入相比2019年大幅增长。

贝壳社：2020年，您对公司的发展还满意吗？

易鑫：相对是比较满意的。打分的话，应该90分以上。

贝壳社：请您用一个关键词概括一下2020年。

易鑫：我觉得可以用升级这个词。升级的逻辑是由原先单一的外送服务升级到LDT加IVD双轮驱动，构建出一个新的能力板块。

贝壳社：2020年是骤变的一年，在您看来，对于创业者或者说企业的一把手来说，最大的考验是什么？

易鑫：我觉得可以从两个方面来看。第一个方面，其实还是来自于创业者的内心。外部变化很大，就会产生焦虑感，不确定感。但是企业发展需要有明确的方向，你不能整个队伍东一下西一下的。所以我觉得创业者第一件事情就是对未来做一个判断，并且转化为现在可做的一些明确的东西，这是一个很大的挑战。处在不确定性当中，你总要做个取舍。

第二个方面，是怎么让大家相信我们的选择和方向也是正确的，然后齐心协力去行动。

这是我觉得最重要的两件事情。这两件事情做好以后，其他的跟往年没什么区别，还是要实际去落实。

贝壳社：2020年，您得到的最好的一个建议是什么？

易鑫：我得到的最好的一个建议是，2020年上半年对中国政府一定会很快控制住疫情的判断。所以，企业还是可以对未来充满希望，去安排工作和未来的规划。

我觉得这是所有逻辑的前提，这个前提判断错了就麻烦了。像我们这个行业，有些企业可能做了一个错误的判断，然后就做了人员淘汰或者减少，或者做一些业务的调整。其实疫情很快控制住后，企业差距一下子就被拉开了。

贝壳社：2020年给您留下印象最深刻的一件事情是什么？

易鑫：我觉得印象最深的是华大基因在抗疫上的反应和行动力。那个时候，武汉疫情全面爆发，我们还在家里过春节，汪建老师就带队去了武汉。我觉得在两个方面，第一个是社会责任，另一个是对未来大的战略机遇的判断，我们确实有一定的差距，有很多需要学习的地方。

贝壳社：后来您自己有没有一些反思？

易鑫：反思就是到北京新发地疫情爆发的时候，我们想疫情都到家门口了，这一仗必须得打，所以就紧急动员开展了新冠检测。所以，有些时候，当机遇来临时，还是要想办法抓住。事实证明，我们在把原有的业务基础做好的同时，也可以有办法将新业务做起来。

贝壳社：您认为2020年行业发生的一个最重要的变化是什么？对于吉因加而言又意味着什么？

易鑫：我觉得2020年最大的一个变化是，疫情反而会加速整个行业由“外送为主”的1.0时代向“院内为主”的2.0时代的转化，这是我的一个观点。另外一点是，所谓的中美贸易关系，包括生物安全法的出台，现在大家对基因数据的安全、本土化这些因素更加重视。并且，在疫情的冲击下，这两个变化趋势都加快了。

由于吉因加走的是国产化路线，所以从这两个角度而言，对我们来说是相对比较利好的。

贝壳社：您认为2020年会是肿瘤基因检测行业的分水岭吗？

易鑫：在肿瘤检测这个领域里面，我觉得现在正从刚刚所说的1.0时代向2.0时代转变。这里面有一个切换期，我估计就是2020和2021这两年。如果说把2020年作为分水岭，我觉得也是合适的。

贝壳社：发展到目前这个阶段的话，您觉得行业有哪些亟待解决的问题？

易鑫：目前来看，我觉得主要还是一个行业无序竞争的问题。在外界看来，肿瘤基因检测服务市场竞争激烈，同质化严重；同时，新产品研发、市场教育以及临床试验等方面投入巨大，行业整体盈利尚需时日。不过，回过头来看，这几年也有不少做得很好的企业一直在努力做很多事情，我们非常愿意跟大家一起来推动行业的有序发展，推出真正惠及患者的好产品。

贝壳社：吉因加已经迈过了第一个五年，回过头看的话，有哪些事情是需要提前做，然后没有做或者是没有做好的？

易鑫：现在回过头来看，我觉得很多东西还是受制于当时的创业者或者是管理团队的认知局限性，不是单一具体的事情，这是一个多方面、多层次的事情。

但是如果说最重要的一个，以前我总是会将技术、学术领先、产品这些放在更前面，但现在看起来，可能团队还是排在第一位的。最终企业的竞争，还是团队和团队的竞争，这是我最大的一个认识改变。

贝壳社：这几年发展过程中，遇到的最大的挑战是什么？最后是怎么解决的？

易鑫：我个人是做技术产品出身的，肿瘤精准医疗市场的营销特别复杂，在这块不是特别有经验，有些时候不知道怎么处理。因此，我们也采取过借力外部营销体系和模式的方法，但是效果并不是太好，有些模式并不适合自身企业的发展，内部矛盾也很大，这对我来说是最艰难的一个时候。

后来，我们还是回到行业一些本质性的东西，即这个行业适合什么样的营销策略，吉因加适合什么样的营销策略。就是说，一定要把社会上的大需求跟自身能力和特点结合起来，管理调整自己的路，才能真正走出企业自己的特色，才能真正活下来。营销手段也没有所谓的最好，只有适合企业发展的才是最好的。

贝壳社：您认为自己是一个什么样的管理者？

易鑫：我说下自己管理上的几个特点：第一，我更关注过程和原因，对结果来说，我觉得结果是一个水到渠成的事情；第二，我比较重视逻辑框架的梳理，逻辑上走通，再去实践，然后再用实践去检验和完善当初的逻辑框架，更坚定地走下去；第三，我开始更重视团队建设，我们内部做目标分解“七成是业绩，三成是团队”。我相信团队行，一切自然就能好起来。

贝壳社：您是什么时候意识到团队建设的重要性的？

易鑫：大概是18、19年的时候。我创业过程中最大的一个体会是，以前觉得创业者应该是管业务、管技术、管产品、管科研项目的。业务上我觉得做的还挺好，但发现不能解决问题。因此，队伍大了以后，我慢慢就开始做团队建设。

刚开始，我觉得团队建设是人力的事情，后来发现其实也不是，团队建设是没有小事情的，核心不是人力的事情，是每个部门一把手或者公司一把手的事情。

贝壳社：从创业到现在的话，对您影响最大的人是谁？您从他/她身上学到了什么？

易鑫：影响我的人还挺多的。譬如华大基因的汪建老师，他对我最重要的影响就是，在大目标上永远保持自己的初心，简单生活，不被外界的事情所干扰。另外，对于很多有关创业的问题，我也学习过不少前辈在这方面的经验分享，他们关于如何创业、如何管理公司和团队的观点对我影响不小。其实，创业也是一个技术活，需要不断在实战中去发现规律。

总的来说，我觉得创业是一个多方面的全面升级的过程。有时候是一些规律性的东西，有时候是很简单的道理，坚持正确的做法，企业就能越做做好。

贝壳社：您能不能分享一个2020年没有想过，2021年开始思考的问题？

易鑫：吉因加2021年面临的一个新挑战是IPO的筹备问题，希望能够在2021年底或者2022年初做好准备。