大环境遇冷，民营医疗服务赛道有哪些“逆势”打法

2022年以来民营医疗上市融资情况

贝壳社整理

作者丨Nancy

眼科医疗市场分类

参考：华尔街学堂

眼科之所以适合连锁经营，源于几个特征：首先眼科医院前期设备投入高，大型设备依赖度高，个体医生难以经营。其次眼科在公立医院相对不受重视，一线城市之外的综合公立医院眼科力量薄弱，为民营医疗提供了“见缝插针”的发展机会。此外眼科服务大多处于医保之外，自费比例高，眼科手术周期短，床位周转快而且医生培训时间相对较短。以上原因都为眼科诊所快速复制创造了绝佳条件。

口腔医疗市场分类

来源：华尔街学堂

相比民营眼科，口腔服务对设备依赖度不高，诊所的运营、监管要求不高，因此单店投资门槛低，但对人才依赖程度更高。人才流动将提高招聘和培训成本。而且低值耗材降价空间有限，对民营连锁口腔的规模化带来不利影响。

除了抬高客单价，民营口腔机构相比综合公立医院会提供延展性服务，包括美容、慢病保健、诊疗咨询等个性化客户服务，以扩大收入来源。此外，鉴于口腔连锁经营困难较大，需提升客户服务，通过强化品牌认知度、提升客户满意度，以此保持客户忠诚度。

民营医疗服务机构，尤其是连锁机构，几乎视为“烧钱”项目，凭一己之力难成大气，需嫁接资本力量起飞。近两年，医疗服务领域的融资升温也直接反映该趋势。2021全年医疗服务融资达175起，相比2020年的85起和2019年的77起，融资频次增长了2倍多。这受益于国家大力支持社会办医以及居民消费水平不断提高，对健康关注度日益加强等综合因素。

数据显示，2021年医疗服务融资主要集中在专科连锁机构，口腔、医美赛道尤为活跃，占比超过40%。今年以来，民营专科医院出现上市潮和融资潮，表明医疗服务未来前景可观，包括第三方服务赛道将继续成为资本宠儿，养老、康养赛道也由于老龄化影响，有望成为2022年投资新宠。毫无疑问，鼓励资本入局民营医疗服务机构，将成为我国医疗卫生事业改革发展的长久基调。

2021年医疗服务私募融资交易分析

来源：浩悦资本

除了资本融资，让资本间接参与医疗管理也是重要战略之一。华润医疗启动IOT模式，通过改善公立医院医疗设施和提升诊疗服务水平，换取医院的管理运营权。爱尔眼科也和资本形成良性融合，建立爱尔并购基金，引入外部战略投资，通过并购加速爱尔系扩张。

民营医疗服务机构作为公立综合医院的补充，起到弥补现有医疗资源稀缺，满足及非必须消费医疗需求的重要作用。但随着市场需求逐渐扩大，市场竞争也愈发激烈。企业发展策略关乎企业未来。通过解析不同民营医疗服务机构的发展模式，总结出以下几种策略：

策略一，区分客户人群，推出不同服务。与目标群体收入挂钩，满足不同客户消费需求。主打中高端路线的瑞尔集团旨在收取较高的客单价，高端服务以订制化为主，相比三甲医院同等服务的挂牌价，至少高出25%。中端服务以全面口腔医疗为主，价格比同类三甲医院的服务高出10%。

策略二，根据自身优势，分配医疗资源。有的综合性民营医院没有突出的科室，各年龄阶段的患者都收纳，以通策口腔为例，其客户范围涵盖中老年、青少年和儿童，满足各年龄段的差异化诊疗需求。但有的综合性医院却重点打造撑门面的重点科室，将大而全的综合服务和专科医疗服务按不同配比，合理分配资源，形成品牌影响力。比如华润医疗，其未来战略是聚焦优势专科同时发展综合医院并转型连锁专科集群，缔造“大综合、强专科”的战略模式，并以心血管科、脑科、骨科、康复科、消化科和肿瘤科为六大学科集群，重点发展经营连锁专科医院。

策略三，分级诊疗、双向转诊、上下联动。建造一个中心，加若干分点的网络式布局，分点向上输送客源，通过较小成本扩张品牌影响力，总院向下兼容支持各分点。有实力的机构甚至可借助远程医疗模式，和全球顶尖医疗机构合作。这种模式在何氏眼科和爱尔眼科都体现地淋漓尽致。前者打造了三级眼健康转诊服务（初级55家、二级32家、三级3家），基于互联网医疗，完成线上线下资源整合，并打通线下服务的诊前、诊中、诊后全周期链条；后者与美国MING WANG眼科中心、欧洲ClínicaBaviera.S.A、东南亚ISEC Healthcare Ltd等海外眼科机构合作，积累大量优质医疗资源。

策略四，优化医疗服务，提供“多对一”订制化服务。根据每位客户的医疗需求，重排医疗资源，让整个团队为客户提供优质服务。这点通策口腔最为突出。

策略五，结合数字医疗，创新支付体系。数字医疗的应用在民营医疗服务机构中较为普遍，作为连锁机构，其SaaS系统以及远程医疗应用随处可见。从线上导诊，到线下就医、远程会诊都离不开互联网医疗。此外，对接商业健康险，建立高效的支付体系，也是不少民营机构的标配设施。卫宁沄钥通过医药健险联合运营SaaS服务平台RiNGNEX，打造“商业保险定点医疗机构+商业保险药品直供中心+健康福利/保险权益”闭环服务网络。